h02-তে আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়িত্ব পরিষ্কার। আমরা স্থানীয় আইন মেনে চলি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি। বাংলাদেশ থেকে খেলোয়াড়দের জন্য এই নীতিমালা তৈরি করা হয়েছে।
h02 আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সম্পূর্ণ শর্তাবলী প্রদান করে। প্রতিটি জমা এবং উত্তোলন আপনার নিবন্ধিত পরিচয় দ্বারা যাচাই করা হয়। bKash, Nagad, এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন আপনার মোবাইল ওয়ালেটে সরাসরি যায়। আমরা লেনদেনের ইতিহাস ৭ বছর সংরক্ষণ করি। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী আপনার যোগ্যতা এবং প্রবেশাধিকার
নির্ধারিত হয়।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট অধিকার, ডেটা অ্যাক্সেস বা শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমরা সবসময় উপলব্ধ। আমাদের সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা কাজ করে এবং বাংলায় যোগাযোগ করতে পারে। ঢাকা, চট্টগ্রাম বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে…
h02-তে আপনার ডেটা এনক্রিপশন এবং প্রাথমিক সুরক্ষা দ্বারা সুরক্ষিত। প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র আপনার যাচাইকৃত পরিচয় দিয়ে অ্যাক্সেসযোগ্য। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। কুকি এবং সেশন লগ…
সমস্ত পেমেন্ট এবং লগইন তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার মোবাইল ওয়ালেট (bKash, Nagad, Rocket) শুধুমাত্র যাচাইকরণের জন্য সংরক্ষিত হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য তথ্য রাখা হয়।
আমরা আপনার ব্রাউজিং এবং লগইন উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক আপনাকে ট্র্যাক করে না। সেশন শেষ হলে সংবেদনশীল কুকি স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিবর্তন করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম, ইমেল বা ঠিকানা আপডেট করুন। যাচাইকরণ উদ্দেশ্যে প্রয়োজনীয় তথ্য অপরিবর্তনীয়।
আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করার অনুরোধ করুন। লেনদেন ইতিহাস, প্রোফাইল এবং সেশন লগ অন্তর্ভুক্ত। অনুরোধ জমা দিলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সরবরাহ করি।
আপনি স্থায়ীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। নিয়ন্ত্রক কারণে কিছু তথ্য সংরক্ষিত থাকে। মুছে ফেলার পরে সমস্ত গেম অ্যাক্সেস বন্ধ হয়।
h02 অ্যাপ এবং ওয়েব উভয়েই স্থানীয় সাইন-ইন পদ্ধতি সমর্থন করে। আপনার মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ এক্সেস সুরক্ষিত করে। পুনরাবৃত্তি লগইনে অতিরিক্ত সুরক্ষা জিজ্ঞাসা করা হয়।
আপনার অধিকার, ডেটা পরিচালনা এবং অ্যাকাউন্ট নিয়মকানুন সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর এখানে পাবেন। আরও কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।